Om Gimi-kortet

Om kortet

Vad är skillnaden mellan Gimi-kortet och ett annat bankkort?

Gimi-kortet är kopplat till appen, vilket gör att du kan se ditt saldo utan ett BankID. Du och dina föräldrar kan även se statistik över dina köp och handla online (om dina föräldrar tillåter det)

Var kan jag använda Gimi-kortet?

Du kan använda kortet online (om dina föräldrar inte spärrat kortet för online-köp) och i kortterminaler som accepterar Mastercard och är online. Dina föräldrar kan välja om ditt kort ska fungera i uttagsautomater

Hur laddar jag mitt Gimi-kort med pengar?

Pengarna som finns på ditt sparkonto kan enkelt överföras till kortet. Gå in på: 1. Kort 2. Ladda kortet 3. Skriv in summan du vill överföra

Hur överför jag pengar mellan mitt Gimi-kort och mitt konto?

Gå till ditt "Kortet" på din startsida och du kan där välja att överföra pengar från ditt Gimi-konto till kortet. Pengarna som finns på Gimi-kontot kan enkelt och när som helst överföras till kortet. Detta kan dock enbart du som har tillgång till kortet göra. På så sätt lär du dig hantera besparingar och utgifter. Överföring mellan konto och kort sker direkt.

Gimi-kortet & Elscooter-appar

Många elscooter-appar accepterar inte förbetalda kort som Gimi-kortet. Börja med att kolla deras policy, där hittar du information om åldersgräns och accepterade kort. Om förbetalda kort är accepterade, kontakta oss!

Beställning

Vem kan beställa?

Det är bara föräldrarna som kan beställa Gimi-kortet

Aktivering

Hur aktiverar jag kortet?

Grattis till ditt nya kort! Gå in i appen, tryck på "Kort" och sen aktivera det där.

Vi har beställt kortet, när kommer det?

Gimi-kortet kommer hem till dig inom 14 dagar efter att ni beställde det

Spärra

Hur spärrar jag kortet?

Gå till: 1. Inställningar 2. Kortinställningar 3. Tryck på knappen "Kortet är aktivt".

Jag har tappat bort mitt Gimi-kort, vad gör jag?

Om du har tappat bort ditt kort så är det viktigt att spärra det. Det kan du göra antingen via "Kortinställningar" i din app eller be din förälder göra det via sin. Leta sen efter kortet och om du inte hittar det eller om det har blivit stulet, skriv till oss i chatten eller mejla [email protected]

Mitt kort har blivit stulet, vad gör jag?

Spärra ditt kort direkt i appen under "Kortinställningar" och skriv till oss att det har blivit stulet så skickar vi ett nytt kort.

Mina föräldrar har spärrat mitt kort, hur kan jag aktivera det?

Om dina föräldrar har spärrat ditt kort är det bara de som kan aktivera det igen via sin app

PIN-kod

Jag har glömt min PIN-kod, vad gör jag?

Om du har aktiverat kortet kan du få en påminnelse i appen. Gå in på: 1. Inställningar 2. Kort 3. Klicka på "Visa PIN"

Vad händer om jag slagit in fel PIN-kod?

Om du har slagit fel PIN-kod tre gånger så är kortet tillfälligt spärrat. Om du vill kunna använda kortet igen kan du antingen mejla in till oss på [email protected] eller chatta med oss via appen, så hjälper vi dig

Köp med kortet

Mitt köp gick inte igenom?!

Först, kontrollera att du har tillräckligt med pengar på ditt kort, genom att gå in i appen. Kolla också så att ditt kort är aktiverat. Om det finns tillräckligt med pengar för att göra köpet och ditt kort är aktiverat, kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig med detta direkt!

Lösenkod i appen

Varför behöver jag en lösenkod?

När du använder Gimi Master betyder det att du hanterar riktiga penagr i appen. Vi har därför infört extra säkerhet för att se till så att dina pengar är säkra med Gimi.

Hur ändrar jag min lösenkod?

Gå till: 1. Inställningar 2. App inställningar 3. Följ sedan instruktionerna

Ladda ner appen